في إطار تعزيز التواصل بين المواطنين والإدارة، وحرصًا على الاستجابة السريعة لشكايات وتظلمات المستهلكين، أقدم عامل إقليم جرسيف،السيد عبد السلام الحتاش، على تفعيل الرقم الهاتفي القصير 5757 خلال شهر رمضان المبارك، وذلك لتلقي شكايات وملاحظات المواطنين طيلة أيام الأسبوع.
يستطيع المواطنون الاتصال بالرقم المذكور من أي هاتف نقال أو ثابت، وذلك بين الساعة التاسعة صباحًا والسادسة مساءً، للربط مع خلية المداومة الموجودة على مستوى مقر عمالة إقليم جرسيف. يأتي هذا الإجراء في سياق تعزيز خدمات التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين آليات التفاعل مع القضايا التي تهمهم.
ويتيح الرقم للمواطنين الإبلاغ عن حالات الغش، الممارسات التجارية غير المشروعة، وأعمال المنافسة غير الشريفة، بالإضافة إلى أي مخالفات قد يلاحظونها، والتي تتطلب تدخل السلطات العمومية أو مصالح المراقبة المختصة.
إن هذه المبادرة تهدف إلى تحسين ظروف المستهلك وضمان حقوقه خلال شهر رمضان، حيث تزداد الأنشطة التجارية وتكثر الشكاوى المتعلقة بالتجارة والأسعار وجودة السلع، ويعمل الرقم 5757 كحلقة وصل بين المواطنين والإدارة لتسريع الإجراءات واتخاذ التدابير المناسبة.
